
高感度人才崛起
“未來當紅的行業,說穿了就是那些不能被電腦取代,外包出去的行業。”服務人員有沒有辦法讓消費者賓至如歸,感受到關懷,是衣食無缺年代中,消費者的“心”需求。
研究服務業成熱門
“服務業占GDP比重約7成,但研究服務業的人才數量卻不成比例。”所以成為服務業的培訓人員,或是成立研究機構,本身就是一門好生意。一份盒飯可能對我們就是充饑之用,但在日本,一份盒飯就是精心的料理,縱然食材可能差不多,但用心就是不同。
全員皆業務年代來臨
從歐美日地區來看,需求量最大的職位依舊是業務人員。能直接幫助公司製造收入的業務人員,是公司的高需求,但也常常是最高損耗、高流動率的一群。
上班族傾向個人創業
據調查,高達9成的上班族,都有自己創業當老闆的意願,主要是想獲得更高的收入。而上班族創業的領域,則依舊以低門檻的服務業為主,包含飲食、住宿、開咖啡廳等。
海內外人才回流
近年來中國內地的“海歸”人才越來越多,一些人不止是隻身回歸,甚至舉家搬遷。中國經濟蓬勃發展,對海內外人才仍然具有最強勁的吸引力。
兼職成常態
據調查,約3成的工薪階層開始兼職,高達80%的受訪者打算在未來兼職。企業不調薪,是上班族兼職的主因,而企業大量的工作外包,更助長了兼職工作市場。如果真要兼職,儘量還是找能磨煉自己專業的工作。
“派遣”工作大行其道
職場新人對“派遣工作”,逐漸從被動轉向主動。他們通過派遣公司,半年到一年就能換一個工作環境,有助於他們選擇到真正適合自己的工作;而用派遣期當做試用期,對企業來說更是一個比較保險的選擇。
女性在職場崛起
女性擁有的細心、耐心、善於溝通,甚至是美學概念,都比男性強。在更強調感性的年代,女性的確開始佔有優勢,更容易在職場上嶄露頭角。
銀髮族延遲退休
老齡化社會一步步接近,銀髮族再次投入職場的機會相當高。當勞動力不足,銀髮族可能退而不休,繼續從事另一份新的工作。聯想集團的創始人柳傳志,在完全交棒給楊元慶、郭為後,更活躍在國內創投舞臺。
專業才是王道
在未來,專業跟非專業會分得更細,企業主自己面試員工的準確度大約只有3成,有7成是找錯人,如果能提高3成的準確度,就是一種新的競爭力。在過度競爭的年代,誰能提供最有效率的專業服務,誰就會被市場青睞。
文章來源:世界經理人資料 www.pkdu.com
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根據資策會FIND研究群於2007年度調查指出,去年台灣使用網際網路人口有1,476萬人,佔總人口64.4%。與2006年調查數據相比呈現微幅成長,這反映出網際網路使用人口已經達到飽和的狀態。業者下一步將需要思考如何從網路創新應用服務方面著力,提供使用民眾更高的服務價值。
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敢於建立個人品牌
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某公司的行銷團隊舉行一場業績競賽,比賽的時間是六個月。經過三個月的時間A團隊是落後於B團隊甚多。於是A團隊的執行長就為A成員開了一個餐會。A成員普遍都認為,餐會只是好聽的名稱,而真正的用意是開檢討會。
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在所謂Web1.0的時代,一般網路使用者關心的是網站是否能提供出豐富的內容,而重度網路使用者,覺得網站提供者所提供的內容緩不濟急,此時,內容提供少,很少換花樣的,就自然被淘汰了。Web2.0成功的關鍵則是在於吸引並留下足夠的重度使用者。這些重度使用者不僅僅花時間瀏覽,更開始自己創造各式各樣的網頁內容。網站經營者讓這些「Prosumer」將吸引人的內容免費提供到自己的網站上,此時自然能增加讀者興趣。
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經銷商是企業市場管道和終端的構建者,是企業管道通路和產品終端銷售的戰略合作夥伴,企業和經銷商是相互依存的緊密關係。一個企業專業化的優秀經銷商隊伍,將有效實施行銷戰略規劃,促進企業快速發展,反之將使企業停止不前,這就要求企業不僅要謹慎選擇和發展經銷商,更要加強現有經銷商隊伍的管理與培訓,打造一支優秀專業、用心經營的新型經銷商隊伍,實戰派終端行銷管理專家郭漢堯老師根據近年來給品牌企業經銷商做行銷理論培訓的體會,將經銷商具體經營管理事務中的問題加以列出並進行批判:
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網路行銷泛指透過網際網路進行產品行銷的行為,而網路由過去BBS、WWW、FTP、Email這些傳遞資訊的方式到現在,縱使是經常被提到的YouTube、Web2.0等等方式都還是在WWW的架構下進行。但是有一種稱為Widget的小工具,以提供使用者簡易介面的方式去執行一些常常用的功能,似乎有機會成為一股網路行銷的新趨勢。
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有句話說:「三思而後行」。顧名思義是告訴我們做任何事情,都要考慮清楚才行動。而在職場中不也是這樣,但有一些人為面子而強行或為難接受。最後沒有把事情完成,造成一定的傷害,還背上了故意陷害的黑鍋。而這些起因,都來自太顧及顏面所造成的傷害。
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前些日子有機會能和展安實業的執行長,共同討論一些有關理財部份的議題。執行長分享著,他是如何讓展安能夠持續成長與亞洲的佈局。同時,也談到過去公司危機時,他是如何走過這個困境。而這段經歷對筆者來說,有著高度的感受。因此,寫出來和職場朋友分享。
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我們都是情感動物,尤其在這個變革的年代。“AnneHartman,總部設在波士頓(Boston)的職業投資策略公司(CareerInvestmentStrategiesInc.)的總裁如是說。不管何種原因,當我們決定辭職,離開為之工作過或長或短時間的公司,總會有各種不同的複雜而難纏的情緒纏繞著我們。為了幫助你更好地控制自己的情緒,並不對其他同事的情緒造成負面影響,我們開列了幾個“處方“,也許會“藥到病除”!
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說起廣告語, 相信你一定很熟悉並記得下面的廣告語——“不閃的,才是健康(創維電視)”、“味道好極了(雀巢咖啡)”、“方便誰都做得到,聲音清晰更重要(TCL美之聲無繩電話)”......















